365淘房 汤思佳(实习)12月14日,21世纪千诺房产南京岱山义德店以及莲花二店分别收到两份特殊的礼物——两面分别写着“待人真诚 服务专业”“待人真诚 服务周到”的锦旗。
锦旗 |
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夏女士前后在21世纪购置了两套房,一开始给自己购置了一套住宅,随后又给她女儿购置了一套。她们平常日常会在微信朋友圈互动,且经纪人各方面考虑周全,使客户倍感温暖,一切从客户的利益出发。
面锦旗是赠予莲花二店的汪同,据了解,汪同次电话接洽夏女士时并没有聊太多,也许她自己也没想到会跟夏女士有如此深的渊源。
汪同再一次深入接触夏女士时,了解到她家原本住在南京夫子庙附近,拆迁后安置在六合,就想换套近一点的房子,她本人比较年长且次购房,对很多事情也并不了解。汪同很耐心地接洽夏女士,按照她的需求努力地寻找客户满意的房源。采访中汪同说到,由于她自己是一个来自小城市的人,在南京这种大城市卖房,了解南京的房源房价她自身也是觉得买房人不易,所以她接待每个客户都会秉承一切以客户利益为先达成双方互赢的局面。
第二面锦旗是赠予岱山义德店的杨云芳,她之前接待的是夏女士的先生,夫妻俩因为一些个人原因想选择在岱山买房,后面也带看过其他区域,最后转到了油坊桥。杨云芳也表示这位客户前后接触了大半年时间,一直没放弃过,更好的服务与热忱让夏女士选择了她们。选择房源时,杨云芳始终秉承着耐心细心热心,客户不喜欢这个区域那就找相似区域,以客户的喜好为最重要的条件,收获适合的房源达成互赢的局面。
其实,红色加金边的锦旗是付出更是收获,也是她们对自己的承诺。汪同和杨云芳都表示收到锦旗时的心情很开心,很激动,之后会更热心、更周到地为客户服务,客户满意就是她们最骄傲的事。
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2017-12-14
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