链家集团启动“德佑”品牌，提升房地产经纪行业服务质量

近年来，南京的经济和人口体量不断攀升，呈现出对买卖新房和换房的刚性需求。据调查，因为选房购房的流程繁琐、手续复杂，购房者不熟悉交易过程，89%的购房者选择通过房产中介机构来实现买卖房屋的交易。

链家集团于2018年1月启动旗下品牌“德佑”，开展特许经营服务，通过打造专业平台，将自己16年的经营经验赋能给中小中介，提高他们的服务能力和专业度，从而为市场培养出一批高质量的房地产经纪行业人才，为购房者提供高质量服务。

南京德佑门店形象

南京德佑开业，50家门店落户南京

5月8日，南京德佑举办开业庆典，宣布正式开业，开始为广大市民提供包括新房、二手房、租赁、旅居和海外房产等全方位服务。

南京德佑在2017年年底进入南京，通过近半年时间去调研南京市场现状，通过对中小中介逐一筛查的方法，从经营能力、顾客口碑、服务意识等方面选出50家高质量加盟门店。

南京德佑签约仪式

南京德佑总经理訾虎在开业典礼上表示：“德佑品牌凝聚了链家集团16年的直营经验，现在我们把这些经验拿出来，赋能给中小中介，帮助他们解决房源客源匮乏、招聘留人难、培训机制不完善、多门店管理经验不足等经营难点，使他们可以越做越好。这些门店的店东都是经过我们的严格面试筛选出来的，我们会对他们的品质负责，保证对南京市民的服务质量。“

南京德佑授权说明会

链家华东区首、南京链家总经理黄月平表示，南京链家与南京德佑合作后，步将打造真实全面的房源系统。第二步将统一房源、客源、业绩、合作的规定，让经纪人在德佑的平台上通过ACN合作网络，实现跨品牌、跨门店合作，提升作业效率。

左：南京链家总经理黄月平，右：南京德佑总经理訾虎

推动南京房产服务品质升级

首先，德佑将保持与链家一致的真房源标准，确保房源信息的真实有效。基于“楼盘字典”这个基础数据库，德佑会从真实存在、真实图片、真实价格、真实在售等维度把控房源信息。同时，全国逾千名房屋实勘摄影师将对房源进行标准化勘察、拍照和户型图绘制，以更全面、更精准的数据呈现每一套房屋信息。

其次，德佑专注于提高社区专家的专业能力和服务水平，进一步提升用户的服务体验。德佑引入了链家完善的培训体系，通过六个阶段数百门课程不断提升经纪人的专业水平。此外，德佑每年还将通过两次全国范围的专业知识考试，去检验和提高经纪人的专业技能。为了保障服务的品质，德佑制定了红黄线制度，强化经纪人的行为管理，从制度上有效防范违规事件发生。

 南京德佑融合训培养高素质经纪人

在开业典礼上，德佑还发布了“五大安心承诺”，具体包括：真实房源、不吃差价、交易不成退居间费、物业欠费先行垫付和过户枉跑赔偿等，有力保障消费者的权益。

助力加盟商成长共赢

新近加入德佑的店东王建科说：“在房地产经纪行业，我曾建立了自己的品牌,但是我现在选择加盟德佑，因为我认为德佑模式是行业的趋势。很多人觉得我们加入德佑是因为平台巨大的流量资源。而我认为，资源只是一个方面，德佑除了能带来资源，也带来了规范的管理方式帮助我管理多家门店，德佑开展的融合训让我店里的经纪人更加职业，让经纪人有尊严。”

依托链家十六年的成功运营和管理经验，德佑将提供包括品牌背书、线上能力与流量转化、经纪人合作网络、品质管理、德佑A+系统、企业运营管理方法论、招聘培训等职能后台、交易支持和新房旅居等多元化业务在内的“九大核心价值” 赋能加盟商。

不同于其他“轻加盟”模式，德佑是典型的“重模式”，重在基础设施、服务品质、合作网络与后台支持。在资源端，德佑将共享链家的全部房源；在合作端，德佑与链家将实现无缝的连接打造更加高效、有序的合作网络，帮助加盟商提升作业的效率、提高经纪人的收入和人员稳定性。

德佑为加盟商提供的赋能无论是具体举措还是这些举措的落地，都有详实和清晰的产品或团队做支持，这也让德佑在首批进入的十个城市，得到了众多店东的积极关注和加入。

 “我们不是简单的品牌授权，而是让加盟商获得持续性的成长。德佑希望打造具有大企业资源优势又兼具小企业灵活性的组织，成为中国最高效的中小中介合作联盟，成为中国最大的社区专家创业平台。”德佑事业部总经理祁世钊表示。 

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